Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 25 septembre 2026

Qui sommes-nous ?

Le site e-qualiplus.com est édité par SBGP, société à responsabilité limitée au capital de 5 000 €, dont le siège est au 13 rue de Grahouel, 56450 Theix-Noyalo (SIREN 985 401 801). SBGP est responsable des traitements de données décrits ici.

L'application e-Qualiplus, utilisée par nos clients, est encadrée séparément par les contrats qui nous lient à eux.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Quand vous demandez un essai ou une présentation, téléchargez une ressource, ou nous écrivez: les informations du formulaire (identité, fonction, coordonnées professionnelles, activité de votre structure, votre message le cas échéant). Elles nous servent à vous répondre ou à vous envoyer la ressource demandée, à suivre votre demande, puis à vous recontacter au sujet d'e-Qualiplus (mesures précontractuelles et notre intérêt légitime à développer notre activité). Chaque email commercial contient un lien de désinscription.

Quand vous vous inscrivez à la veille: votre email suffit. Il nous sert à vous envoyer la veille, qui inclut parfois ce que nous en faisons dans e-Qualiplus (consentement ; désinscription en un clic, dans chaque email). Les autres informations (prénom, nom, fonction, organisation), si vous nous les donnez, nous aident à vérifier la réalité des inscriptions.

Quand vous naviguez: une mesure d'audience sans cookies, qui ne permet ni de vous identifier, ni de vous suivre d'un site à l'autre. Ses données restent sur nos serveurs, en France (notre intérêt légitime à mesurer l'usage du site). Par ailleurs, des mesures anti-abus traitent temporairement l'adresse IP lors de l'envoi d'un formulaire (notre intérêt légitime à protéger le site des abus).

Sauf mention « facultatif » ou précision contraire ci-dessus, les champs demandés dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande.

Où vont vos données

Vos données sont enregistrées dans nos outils de gestion de la relation client et d'envoi d'emails, et traitées par nos prestataires techniques (hébergement, prise de rendez-vous), exclusivement pour notre compte et sur nos instructions.

Vos données ne sont jamais vendues, ni louées, ni cédées à qui que ce soit. Ce n'est pas notre métier, et ça ne le sera jamais.

Elles sont hébergées dans l'Union européenne. Lorsqu'un prestataire relève d'un pays tiers, son intervention est encadrée par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation) ; copie disponible sur demande.

Combien de temps

Échanges et données de prospection: 3 ans après le dernier contact de votre part.
Veille: jusqu'à votre désinscription.
Mesure d'audience: 25 mois au maximum, sous forme pseudonymisée (adresse IP tronquée, identifiant de session valable une journée), sans nom ni adresse complète ; restituée en statistiques agrégées.

Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation de ce site avec un outil que nous hébergeons nous-mêmes, en France. Il ne dépose aucun cookie. Il reçoit la page consultée, le bouton utilisé, le site d'où vous venez (son nom seulement), la vitesse d'affichage, votre navigateur et votre système en version majeure, et votre adresse IP tronquée, dont il déduit une ville approximative. L'adresse complète n'est jamais conservée, aucune donnée saisie dans un formulaire n'est transmise, et l'outil ne permet pas de vous suivre sur d'autres sites. Ces statistiques servent uniquement à mesurer l'audience, sont restituées sous forme agrégée et conservées 25 mois au plus. La seule chose que l'outil peut écrire dans votre navigateur est le marqueur posé si vous demandez à ne pas être compté (ci-dessous).

Ne pas être compté: sur ce navigateur, vous êtes actuellement compté dans nos statistiques. Ne plus être compté Être compté à nouveau. Ce choix est mémorisé dans votre navigateur ; il est à refaire sur un autre appareil ou après effacement de vos données de navigation, et ne s'applique pas à la navigation privée.

Cookies

Aucun cookie n'est déposé sans votre accord. Notre mesure d'audience s'en passe complètement: elle compte les visites, elle ne sait pas qui vous êtes. Aucun profil établi, aucune revente de votre navigation.

Une seule exception, purement pratique: quand vous passez d'un formulaire à un autre, par exemple de la réception d'un document à la demande d'essai, votre navigateur garde vos coordonnées le temps de changer de page, pour ne pas vous les faire retaper. Elles sont effacées dès la page suivante, au plus tard après une minute, et ne quittent jamais votre navigateur.

Il nous arrive de faire de la publicité pour e-Qualiplus, par exemple des annonces sur Google. Pour en mesurer l'efficacité (des statistiques qui servent à piloter nos annonces), un cookie doit alors être déposé (conservé 90 jours au maximum). Un bandeau recueille votre consentement avant tout dépôt. Si vous l'acceptez, la plateforme qui diffuse nos annonces reçoit l'information qu'une annonce a fonctionné ; si vous refusez, rien ne change pour votre visite. Ce cookie ne vous suit pas sur d'autres sites et n'alimente aucun profil publicitaire: aucune publicité e-Qualiplus ne vous poursuit.

Prise de rendez-vous

Si vous réservez un créneau en ligne, notre outil d'agenda collecte les informations demandées à la réservation (prénom, nom, email) pour créer le rendez-vous et vous envoyer l'invitation (mesures précontractuelles).

Si nous vous avons contacté directement

Il peut arriver que nous vous contactions sans que vous nous connaissiez, à partir de coordonnées professionnelles publiques ou fournies par des prestataires spécialisés. Ces données se limitent au cadre professionnel (identité, fonction, organisation, email, téléphone) et servent à vous présenter e-Qualiplus (notre intérêt légitime à développer notre activité). Nous vous disons d'où viennent vos coordonnées dès le premier échange. Et si vous ne souhaitez pas être recontacté, dites-le: nous ne conservons alors que le nécessaire pour respecter ce choix.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à un traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer un consentement à tout moment. Écrivez-nous à contact@e-qualiplus.com: nous vous répondrons rapidement. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).