AUTO-ÉVALUATION HAS
Arrêtez de préparer l’évaluation. Préparez vos équipes.
La HAS impose les critères. Une évaluatrice en exercice les a traduits en plus de 1 300 questions métier, déclinées par activité, et les tient à jour. Vos équipes se forment en répondant et arrivent prêtes le jour J. Vous, vous pilotez.
- Sans engagement
- Rien à installer
- Rien à paramétrer
Aperçu stylisé: l’outil complet se découvre en démo.
157 critères traduits. Vos équipes se laissent guider. Vous pilotez.
- Tenu à jour en continu. Recommandations, réglementation: nos experts veillent pour vous.
- Des questions claires. Vos équipes répondent en autonomie et comprennent les attendus sans formation préalable.
- Les preuves classées par critère, prêtes pour l’évaluateur le jour J.
- Adapté à votre activité: 1 300+ questions, construites pour votre réalité terrain.
Aujourd’hui, la démarche qualité repose sur une seule personne: vous.
Traduire le référentiel, l’expliquer, le faire vivre toute l’année, pendant que le terrain vous dit qu’il n’a pas le temps, et qu’il ne sait pas par où commencer. Et sans qualiticien, c’est pire: vous découvrez le référentiel en même temps que vous devez y répondre. Résultat: la démarche dort onze mois… puis se réveille dans la panique les trois derniers, quand l’évaluation est déjà à la porte. Et cette fois, le résultat ne restera pas entre vous et l’évaluateur: il sera public.
Et si le terrain répondait à votre place ?
76 % des critères sont argumentés par les professionnels et les personnes accompagnées, sans l’encadrement. Vos équipes peuvent répondre. Encore faut-il qu’elles aient les bonnes questions, à l’avance, et dans leur langage métier.
Une aide-soignante répond à quelques questions sur son métier, sans déchiffrer le référentiel: la question l’a traduit pour elle. Souvent, la bonne pratique existe, elle la raconte: vous la récupérez au bon critère, prête à coter. Parfois, la question révèle un écart: vous le savez des mois avant l’évaluateur, et il part au plan d’action, avec un pilote et une échéance.
Le terrain comprend, et s’implique.
Chaque question explique sa RBPP, sa règle et le conseil de nos experts: vos équipes se forment en répondant.
Vous respirez enfin.
Le questionnement guide, structure et porte l’essentiel du travail. Avec ou sans qualiticien, vos équipes se préparent en autonomie.
Le jour de l’évaluation, ils savent répondre.
Parce qu’ils l’ont déjà fait, toute l’année. Réponses et preuves sont rangées au bon critère. Le jour J, tout se retrouve en un clic.
Comment ça marche
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Le terrain répond.
Chaque professionnel répond à des questions métier, dans son langage ; la RBPP, la réglementation et le conseil de nos experts sont expliqués sous chaque question. Aucune supervision experte requise.
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La cotation se construit.
Les réponses remontent, chacune reliée au bon critère et appuyée sur ses preuves, prêtes à présenter à l’évaluateur. La cotation officielle HAS est guidée au bon niveau, et c’est vous qui cotez.
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Vous pilotez d’en haut.
Avancement et cotations consolidés à chaque échelon: critère, objectif, chapitre. En un coup d’œil, ce qui est prêt et ce qui ne l’est pas.
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Tout nourrit le plan d’action.
Chaque écart part directement dans le plan d’amélioration, priorisé par criticité. Rien ne se perd.
Chaque activité a ses questions.
25 activités dans 5 secteurs. À chacune ses questions.
Ouvrez votre secteur pour en lire quelques-unes.
Le questionnement est déjà écrit. Il n’attend que vos équipes.
Essai en conditions réelles, déployé par nos équipes sous 48 h ouvrées.
- Sans engagement
- Rien à installer
- Rien à paramétrer
Trois façons de préparer une évaluation
En interne, seul
Traduire 157 critères, expliquer les attendus, relancer, compiler les preuves. Des semaines de travail d’expert… si vous avez un expert sous la main.
Avec un cabinet
L’expertise, mais ponctuelle: une mission facturée en jours, concentrée sur quelques semaines. Quand elle s’arrête, l’expertise s’en va avec elle.
Avec e-Qualiplus
L’expertise d’une évaluatrice en exercice, intégrée dans l’outil, disponible toute l’année et tenue à jour en permanence. Vos équipes la font vivre au quotidien.
Le cabinet repart avec son expertise. e-Qualiplus la laisse chez vous.
Le savoir reste, même quand les équipes tournent.
Le turnover, vous connaissez ? Vous formez, des collaborateurs partent et le savoir part avec eux. C’est la limite de toute préparation qui tient dans des têtes, en interne comme avec un cabinet. Dans e-Qualiplus, tout ce qui se construit reste: réponses, preuves, synthèses, explications. Celui qui arrive reprend là où en est l’équipe et se met à niveau en répondant. Le savoir appartient enfin à l’établissement.
Le référentiel bouge. Votre questionnement aussi. Sans rien faire.
Nouvelle RBPP, évolution réglementaire, visite intermédiaire… nos experts mettent à jour le questionnement et vous alertent. Vous ne courez plus après les textes: ils arrivent à vous, déjà traduits. C’est ça, un logiciel ET une équipe.
« Au-delà d’un outil informatique, nous apportons de la méthodologie. »
Ce qui arrive jusqu’à vous
- RBPP
Une nouvelle RBPP publiée par la HAS
- Réglementation
Une évolution réglementaire
- Échéance
La visite intermédiaire
Traduit dans votre questionnement, et signalé par e-mail.
Vous n’êtes jamais seul
Nos équipes déploient l’outil pour vous, s’occupent de la configuration et de l’administration de A à Z, assurent une veille permanente et vous alertent à chaque changement. Le questionnement vous guide pas à pas, les vidéos d’aide accompagnent la prise en main, et notre support répond vite. Et si vous voulez un expert à vos côtés, nos consultants interviennent sur demande, sur site ou à distance.
On ne se sent pas seul face à la démarche qualité.
Un groupe ? Un seul compte.
Tous vos établissements vivent dans un seul compte: vous passez de l’un à l’autre en un clic, sans jamais vous déconnecter. Chaque établissement avance à son rythme, et vous gardez l’œil sur chacun.
Pour une direction gérant plusieurs établissements ou services, c’est également un levier précieux d’harmonisation des pratiques et de pilotage.
Pensé par une directrice. Écrit par une évaluatrice en exercice.
Conçu par le terrain, pour le terrain: Séverine Pons, co-fondatrice d’e-Qualiplus, 25+ ans dans le sanitaire et le médico-social: responsable qualité, puis directrice de plusieurs dispositifs, aujourd’hui consultante qualité, formatrice et évaluatrice en exercice.
C’est elle qui a traduit les 157 critères de la HAS en plus de 1 300 questions métier, déclinées par activité, et qui assure la veille pour les tenir à jour.
18 critères impératifs. Un résultat public.
Sur les 157 critères, 18 sont impératifs: un seul mal maîtrisé peut peser lourd sur votre résultat. Depuis septembre 2025, ce résultat est publié sur Qualiscope et affiché dans votre établissement: les familles le lisent, les financeurs aussi. e-Qualiplus les signale du référentiel jusqu’au plan d’action, et les filtre en un clic. Les 18, sous les yeux, en permanence.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que l’auto-évaluation HAS ?
L’auto-évaluation mobilise équipes, personnes accompagnées et CVS autour des pratiques et du fonctionnement. Elle mesure l’écart aux attendus réglementaires et aux RBPP, et se matérialise par des constats, des preuves et une cotation. Double objectif: améliorer la qualité et la sécurité, et préparer l’évaluation.
e-Qualiplus est-il adapté à mon activité ?
Oui. L’application fonctionne quelle que soit votre activité. Dans le module d’auto-évaluation, les questions sont écrites par activité: par exemple, celles d’un EHPAD ne sont pas celles d’une MECS. Voir toutes les activités couvertes.
Faut-il un qualiticien pour utiliser e-Qualiplus ?
Non: e-Qualiplus est conçu pour les équipes de terrain, sans expertise qualité requise. Les explications sont intégrées, la démarche se construit en faisant. Vous avez un qualiticien ? Il y gagnera en outillage et en efficacité. Un accompagnement par nos équipes reste possible à tout moment.
Combien de temps gagne-t-on ?
Tout ce que vous ne ferez plus: traduire le référentiel, rédiger un questionnement, courir après les réponses et les preuves, consolider les cotations, surveiller les évolutions réglementaires et les RBPP… Ce temps, vous le retrouvez pour piloter, décider et améliorer.
Combien de temps faut-il pour se préparer à l’évaluation ?
Une fois équipé, vous n’aurez plus jamais de marathon de dernière minute. Si vous avez l’impression qu’il est déjà trop tard, contactez-nous, ou téléchargez notre rétroplanning de préparation à l’évaluation.
Le questionnement est-il à jour du référentiel HAS ?
Oui, en permanence. Il est rédigé et maintenu par une évaluatrice en exercice ; chaque évolution réglementaire est répercutée.
La cotation est-elle conforme à la méthode HAS ?
Oui: cotation officielle HAS, outillée et guidée au bon niveau: critère, objectif, chapitre. C’est vous qui cotez, sur la base des preuves.
Y a-t-il d’autres modules ?
Oui: plan d’amélioration de la qualité, événements indésirables, plaintes et réclamations, gestion documentaire. À la carte ou en pack complet, déployés à votre rythme, et tous reliés: un écart détecté en auto-évaluation rejoint le même plan d’action que le reste.
Peut-on piloter plusieurs établissements avec un seul compte ?
Oui: tous vos établissements dans un seul compte, et vous passez de l’un à l’autre en un clic, sans vous reconnecter. Un gain de temps considérable pour les groupes.
Peut-on limiter ce que chacun voit et fait ?
Oui, finement: les rôles se paramètrent par établissement et par module. Chacun accède à ce qui le concerne, et vous gardez la main.
Y a-t-il quelque chose à installer ?
Non, rien: e-Qualiplus fonctionne dans votre navigateur et s’adapte à tous les écrans. Mais pour encore plus de confort, une application mobile est disponible.
Où sont hébergées vos données ?
En France.
Combien coûte e-Qualiplus ?
Le prix dépend de vos modules et de la taille de chaque établissement. Chaque proposition est étudiée par un expert qualité, avec un tarif dégressif pour les groupes. Le modèle est détaillé sur la page tarifs.
Comment se passe l’essai gratuit ?
L’essai démarre par 30 minutes de prise en main, au créneau de votre choix: on vous montre l’app et on prépare tout ensemble. Nos équipes la déploient ensuite, avec vos établissements et vos utilisateurs, sans rien à installer ni paramétrer de votre côté. Sous 48 h ouvrées, votre accès est en ligne, en conditions réelles: vous l’utilisez en autonomie, comme si vous étiez déjà équipés. Sans engagement.
Préparez vos équipes. Aujourd’hui, pas dans la panique.
- Sans engagement
- Rien à installer
- Rien à paramétrer